Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie, prosimy o jak najszybsze powiadomienie nas po złożeniu zamówienia na adres info@pruvida.co.
Jeśli Twoja przesyłka jest już w fazie pakowania i wysyłki w momencie wysyłania prośby, niestety zmiany nie mogą już zostać uwzględnione.
Dostarczamy paczki za pośrednictwem Expedico. Listonosz lub kurier dostarczy paczkę na adres podany podczas składania zamówienia. Paczki są dostarczane w dni robocze.
Jeśli nie będziesz pod wskazanym adresem, gdy paczka zostanie dostarczona, otrzymasz wszystkie potrzebne informacje do odbioru paczki (do Twojej skrzynki odbiorczej lub przez e-mail lub SMS).
Wszystkie produkty są pakowane w ciągu 1-2 dni i wysyłane tego samego dnia, gdy są gotowe.
Produkt będzie u Ciebie w ciągu 3-5 dni roboczych.
Powinnaś otrzymać link do śledzenia i numer śledzenia w ciągu 2 dni.
Nasze e-maile z potwierdzeniem są wysyłane automatycznie zaraz po dokonaniu zakupu na naszej stronie internetowej. Jeśli go nie otrzymałeś, najpierw sprawdź folder ze spamem.
Możliwe, że podczas zakupu wprowadziłeś błędny adres e-mail, w takim przypadku prosimy o kontakt z nami, a wspólnie sprawdzimy, co się stało. Ale najpierw, nie zapomnij sprawdzić filtra spamu.
Ceny różnią się w zależności od wybranego przez nas produktu do włosów dla Ciebie.
Wszystkie nasze produkty są wybierane na podstawie odpowiedzi, które zaznaczyłaś w quizie.
Quiz zawiera pytania dotyczące Twojego typu włosów, stylu życia, problemów ze skórą głowy, z którymi się obecnie mierzysz, i celów, które chcesz osiągnąć dzięki naszym produktom.
Zapraszamy do wzięcia udziału w quizie i zdobycia swoich produktów. Po ukończeniu quizu zostaniesz automatycznie przekierowana na stronę z Twoimi produktami i ich cenami. Możesz również złożyć zamówienie na stronie.
Skład szamponu i odżywki różni się w zależności od wybranego przez nas produktu do pielęgnacji włosów dla Ciebie.
Wszystkie nasze produkty są wybierane zgodnie z odpowiedziami, które zaznaczyłaś w quizie.
Po rozwiązaniu quizu, wyślij do nas e-mail, z którego korzystałaś podczas rozwiązywania quizu na adres info@pruvida.co i powiedz, że jesteś zainteresowana składnikami w Twojej pielęgnacji włosów. Nasz przyjazny zespół wyśle Ci składniki jak najszybciej.
Zakupy w naszym sklepie internetowym są proste i szybkie. Odwiedź naszą stronę internetową, wypełnij formularz dotyczący Twoich włosów, a następnie przejdź do kasy, aby wprowadzić dane dostawy, wybrać metodę płatności i potwierdzić zakup.
Możesz użyć jednego kodu promocyjnego na zakup, który wpisujesz w pole kodu rabatowego przy kasie.
Natychmiast po kliknięciu przycisku „zastosuj kupon”, rabat powinien zostać odjęty od ceny produktów.
Oferujemy wybór dwóch metod płatności:
PŁATNOŚĆ PRZY ODBIORZE: Możesz zapłacić kurierowi przy odbiorze, gdy przyniesie paczkę do Twojego domu. Wybierając płatność przy odbiorze, dodatkowe 10 zł jest dodawane do podstawowej ceny wysyłki. Kurier dostarczy paczkę do Twojego domu, możesz zapłacić gotówką lub kartą kredytową/debetową.
PŁATNOŚĆ KARTĄ LUB PAYPAL: Możesz również zapłacić kartą Visa/Mastercard lub przez PayPal. W takim przypadku wybierz tę metodę płatności na pierwszym etapie kasy i postępuj zgodnie z instrukcjami. Nie ma dodatkowych kosztów przy wyborze tej płatności.
Jeśli otrzymałaś nieprawidłowy produkt, prosimy o natychmiastowe powiadomienie nas i wysłanie emaila, którego użyłaś do ukończenia quizu.
Jeśli w Twojej paczce zabrakło zamówionego i opłaconego produktu, prosimy o natychmiastowe poinformowanie nas. Przetwarzanie i pakowanie Twojego zamówienia zostanie wówczas dokładnie sprawdzone przy użyciu monitoringu wideo. Jeśli zauważymy błąd, natychmiast wyślemy produkty do Ciebie.
W emailu, który do nas wyślesz, proszę podaj email, którego użyłaś do złożenia zamówienia.
W przypadku utraty lub uszkodzenia towaru, wyślemy Ci nowy jak najszybciej. W przypadku paczki, która została już opłacona, zwrócimy pieniądze, jeśli produkt/y nie są już dostępne. Powiadom nas o incydencie i dołącz zdjęcie uszkodzonego produktu do wiadomości.
Twój szampon:
1x 500ml
Aplikuj na mokre włosy, masuj aż do uzyskania piany i spłucz.
Twoja odżywka:
1x 500ml
Aplikuj po umyciu włosów szamponem, poczekaj 3-4 min i spłucz.
Odżywka bez spłukiwania dwufazowa:
1x 150ml
Aplikuj na suche lub wilgotne włosy i przeczesz. Nie spłukuj.
Serum do włosów:
1x 50 ml
Aplikuj kilka kropli na końcówki włosów dla zwiększonej ochrony.
Maseczka do włosów:
1x 250 ml
Aplikuj na mokre włosy. Poczekaj do 5 min, a następnie spłucz.
Żadne z produktów Pruvida NIE są testowane na zwierzętach.
TAK, wszystkie produkty Pruvida są wegańskie.
Zachowaliśmy Twoje dane z poprzedniego razu. Podając nam swój e-mail, pokażemy Ci tylko produkty i rutynę odpowiednią dla Ciebie.
