Zwroty

Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od otrzymania towaru, bez konieczności podawania przyczyny swojej decyzji.

Kupujący musi zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni od powiadomienia o odstąpieniu bez odszkodowania. Kupujący musi powiadomić Sprzedawcę o zamiarze zwrotu na piśmie na adres info@pruvida.co.

Zwrócony towar musi być nieuszkodzony, zapakowany w oryginalne opakowanie i zawierać wszystkie akcesoria, w niezmienionej jakości i bez śladów użytkowania. Obowiązkowymi załącznikami do zwrotu są informacje kupującego (imię i nazwisko, adres, e-mail, numer kontaktowy, numer zamówienia i numer konta do zwrotu).

Sprzedawca zwróci cenę zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru. Koszt wysyłki zwróconego towaru ponosi kupujący. Sprzedawca nie akceptuje przesyłek za pobraniem.

Reklamacje dotyczące towarów uszkodzonych podczas transportu są rozpatrywane w ciągu 7 dni od dostawy przesyłki. Sprzedawca nie akceptuje późniejszych reklamacji. Jeśli przy odbiorze produktu widoczne są ślady uszkodzenia, kupujący ma prawo odmówić przyjęcia przesyłki, a kurier jest zobowiązany do sporządzenia protokołu reklamacji uszkodzonej przesyłki.

Gwarancja

Sprzedawca oferuje 24-miesięczny okres gwarancji na wszystkie produkty.

Kupujący ma prawo zwrócić towar, jeśli nie posiada on właściwości wyraźnie obiecanych przez Sprzedawcę, jeśli Sprzedawca wysłał niewłaściwy produkt, w złej jakości lub kolorze, lub jeśli produkt różni się w jakikolwiek inny sposób od zamówienia kupującego. Kupujący może zwrócić towar w ciągu 14 dni od dnia otrzymania i może zażądać natychmiastowej wymiany na produkt bez wad lub zwrotu pieniędzy.

Gwarancja nie obejmuje przypadków:

  • zużycia wynikającego z użytkowania
  • wad spowodowanych nieprawidłowym, niewłaściwym i nieostrożnym użytkowaniem

W przypadku reklamacji gwarancyjnej proszę wysłać towar na adres Sprzedawcy.

Paczka musi zawierać informacje kupującego: imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy oraz informację, czy kupujący życzy sobie wymianę produktu czy jego zwrot.

W przypadku, gdy Sprzedawca już nie sprzedaje zakupionego towaru, kupujący otrzyma zwrot ceny zakupu lub towary zostaną (za porozumieniem) wymienione na produkty o porównywalnych właściwościach.

Sprzedawca jest zobowiązany do przetworzenia reklamacji w ciągu 7 dni roboczych.

Facebook-f Instagram

Zakupy

Kontakt

info@pruvida.co

Poznaj Pruvida

© 2024Pruvida Wszelkie prawa zastrzeżone.
Strona główna

Szukasz czegoś więcej?

Odżywka bez spłukiwania

Serum do włosów

Maseczka do włosów

WEŹ UDZIAŁ W QUIZIE
Najczęściej zadawane pytania
Nasza Historia
Kontakt
Zwroty
Strona w przebudowie
Karta Podarunkowa - Wkrótce

Miło Cię znowu widzieć

Wpisz e-mail, którego użyłeś(-aś) wcześniej do wypełnienia quizu

Zachowaliśmy Twoje dane z poprzedniego razu. Podając nam swój e-mail, pokażemy Ci tylko produkty i rutynę odpowiednią dla Ciebie.

BACK TO THE PAGE

Formula: #3631

INGREDIENTS : Aqua, Sodium Laureth Sulfate, Cocamide DEA, Cocamidopropyl Betaine, Decyl Glucoside, Sodium Chloride, Parfum, Panthenol, Glycol Distearate, Tetrasodium EDTA, Citric Acid, Polyquaternium-10, Hydroxypropyl Guar Hydroxypropyltrimonium Chloride, Laureth-4, Triethylene Glycol, Benzyl Alcohol, Propylene Glycol, Glycerin, Magnesium Nitrate, Formic Acid, Magnesium Chloride, Methylchloroisothiazolinone, Methylisothiazolinone, Hexyl Cinnamal, Linalool, Geraniol, Limonene, CI 42051

Formula: #3630

INGREDIENTS : Aqua, Sodium Laureth Sulfate, Cocamide DEA, Cocamidopropyl Betaine, Decyl Glucoside, Sodium Chloride, Parfum, Panthenol, Glycol Distearate, Tetrasodium EDTA, Hydroxypropyl Guar Hydroxypropyltrimonium Chloride, Citric Acid, Polyquaternium-10, Laureth-4, Triethylene Glycol, Benzyl Alcohol, Propylene Glycol, Glycerin, Magnesium Nitrate, Formic Acid, Magnesium Chloride, Methylchloroisothiazolinone, Methylisothiazolinone, Sodium Sulfate, Hexyl Cinnamal, Linalool, Geraniol, Limonene, CI 60730, CI 42051, CI 19140

Formula: #3632

INGREDIENTS : Aqua, Sodium Laureth Sulfate, Cocamide DEA, Cocamidopropyl Betaine, Decyl Glucoside, Sodium Chloride, Parfum, Panthenol, Glycol Distearate, Polyquaternium-10, Tetrasodium EDTA, Hydroxypropyl Guar Hydroxypropyltrimonium Chloride, Citric Acid, Laureth-4, Triethylene Glycol, Benzyl Alcohol, Propylene Glycol, Glycerin, Magnesium Nitrate, Formic Acid, Magnesium Chloride, Methylchloroisothiazolinone, Methylisothiazolinone, Sodium Sulfate, Hexyl Cinnamal, Linalool, Geraniol, Limonene, CI 19140, CI 15985, CI 42051

Formula: #03629

INGREDIENTS : Aqua, Sodium Laureth Sulfate, Cocamidopropyl Betaine, Sodium Lauroamphoacetate, TEA-Lauryl Sulfate, Piroctone Olamine, Parfum, Glycerin, PEG-200 Hydrogenated Glyceryl Palmate, PEG-7 Glyceryl Cocoate, Citric Acid, Sodium Chloride, Bis(C13-15 Alkoxy) PG-Amodimethicone, Lactitol, Xylitol, Polyquaternium-10, Sodium Salicylate, Glycol Distearate, Disodium EDTA, Laureth-4, Panthenol, Triethylene Glycol, Benzyl Alcohol, Propylene Glycol, Hydrolyzed Silk, Formic Acid, Magnesium Nitrate, Magnesium Chloride, Methylchloroisothiazolinone, Methylisothiazolinone, Sodium Benzoate, Sodium Sulfate, Hexyl Cinnamal, Linalool, Geraniol, Limonene, CI 19140, CI 16185

Formula: #04276

INGREDIENTS : Aqua, Cetyl Alcohol, Propylene Glycol, Behentrimonium Chloride, Cetrimonium Chloride, Phenoxyethanol, Dimethicone, Ceteareth-20, Isopropyl Alcohol, Panthenol, Dimethiconol, Parfum, Citric Acid, Ethylhexylglycerin, Hexyl Cinnamal

Formula: #04278

INGREDIENTS : Aqua, Cyclopentasiloxane, Phenyl Trimethicone, Amodimethicone, Sodium Chloride, Polyquaternium-22, C11-15 Pareth-7, PEG-40 Hydrogenated Castor Oil, DMDM Hydantoin, Glycerin, Laureth-9, Disodium EDTA, Panthenol, Parfum, Dimethiconol, Trideceth-12, Benzophenone-4, Benzyl Alcohol, Soy Amino Acids, Wheat Amino Acids, Arginine HCl, Serine, Threonine, Salicylic Acid, Sorbic Acid, Cocos Nucifera Oil, Dipropylene Glycol, Polysilicone-19, Potassium Sorbate, Sodium Benzoate, Gardenia Taitensis Flower, Tocopherol, Sodium Sulfate, Hexyl Cinnamal, Benzyl Salicylate, Limonene, Linalool, CI 60730, CI 16185

Formula: #56512

INGREDIENTS : ACyclopentasiloxane, Dimethiconol, Alcohol Denat., Parfum (Fragrance), Ethyl Ester Of Hydrolyzed Silk, Hexyl Cinnamal, Linalool, Benzyl Salicylate, Limonene, Alpha-Isomethyl Ionone

Formula: #56336

INGREDIENTS : Aqua, Cetearyl Alcohol, Behentrimonium Chloride, Dimethicone, Glycerin, Ceteareth-20, Cetrimonium Chloride, Butyrospermum Parkii Butter, Parfum, Glyceryl Stearate, Amodimethicone, Isopropyl Alcohol, Polyquaternium-37, Dicaprylyl Carbonate, PEG-40 Stearate, Dimethiconol, Guar Hydroxypropyltrimonium Chloride, Panthenol, Biosaccharide Gum-1, Soy Amino Acids, Wheat Amino Acids, Arginine HCl, Serine, Threonine, Disodium EDTA, Citric Acid, Triethylene Glycol, Benzyl Alcohol, Trideceth-10, Propylene Glycol, Lauryl Glucoside, Magnesium Nitrate, Magnesium Chloride, Phenoxyethanol, Methylchloroisothiazolinone, Acetic Acid, Methylisothiazolinone, Potassium Sorbate, Sodium Benzoate, Linalool, Hexyl Cinnamal.